baazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baazi অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("baazi", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। baazi.vu ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — baazi.vu ওয়েবসাইট এবং এর সকল অনুষঙ্গী পরিষেবা, গেম, ফিচার ও মোবাইল সংস্করণ।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি baazi প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "গেমিং অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় তৈরি করা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যেখানে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা সদস্য ডিপোজিট করেন এবং গেম খেলতে ব্যবহার করেন।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনের অংশ হিসেবে baazi কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস ফান্ড উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যেখানে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয়।

baazi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রিয়েল মানি গেমিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো আইনি বা নৈতিক সীমাবদ্ধতার আওতায় থাকবেন না যা অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণকে নিষিদ্ধ করে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনি আগে baazi প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বরখাস্ত হননি।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন ফর্মে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনার baazi অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখুন, বিশেষত যোগাযোগের ইমেইল ও ফোন নম্বর।

baazi অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্টের মালিক সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন — তা অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে হলেও।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি দলিলের স্ক্যান বা ছবি জমা দিতে বলা হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। উইথড্রয়াল সীমা ৳১০,০০০ ছাড়িয়ে গেলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়।

baazi প্ল্যাটফর্মে লেনদেন বিকাশ, নগদ এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা যায়। লেনদেন সংক্রান্ত মূল বিষয়গুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে baazi উক্ত লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

baazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• সকল বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় পাওয়া যাবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ক্লেইম করা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রযোজ্যতা অফারভেদে ভিন্ন।
• baazi যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

baazi প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং নিরপেক্ষভাবে যাচাইকৃত।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা (সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা) ঘটলে baazi তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস বাজি গ্রহণের মুহূর্তে নির্ধারিত — পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নীতিমালা অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া বা ভয়েড ঘোষণা করা হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহকসেবায় জানাতে হবে।

নিচের কার্যকলামগুলো baazi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা কারচুপির চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• baazi-র ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে:

• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• baazi কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

baazi একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূল উপাদানগুলো:

• বয়স সীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে baazi আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান তদন্তের সময় এই সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে baazi নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লেতে বাধা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, মহামারি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের পরিণাম।

যেকোনো পরিস্থিতিতে baazi-র মোট দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ গত ৩০ দিনে আপনার ডিপোজিট করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

baazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।